IDENESIA.CO - Kondisi para jemaah maupun fasilitas tenda bagi jemaah haji Indonesia begitu memperihatinkan.
Hal ini disampaikan Rombongan Tim Pengawas (Timwas) Haji Dewan Perwakilan Rakyat (DPR) Republik Indonesia saat melaksanakan peninjauan di Maktab 44 Mina, Senin (17/6/2024).
Pasalnya, fasilitas yang disediakan oleh Pemerintah Arab Saudi tersebut sempit dan diisi dengan jumlah jemaah yang melebihi kapasitas.
Para jemaah yang mengisi tenda tersebut pun terpaksa berdesak-desakan, bahkan ada yang tidur dengan posisi duduk berhimpitan.
Tidak hanya itu, sebagian jemaah yang tidak mendapatkan tempat juga terpaksa tidur di lorong luar tenda beralaskan apapun agar bisa melepas lelah. Suasana tenda jemaah Indonesia di Mina tersebut tampak seperti barak pengungsian.
Saat melaksanakan peninjauan tersebut, rombongan Timwas Haji DPR RI disambut dengan keluh kesah para jemaah haji.
Salah seorang jemaah haji dari Kelompok Terbang (Kloter) 49 Kota Bogor, Dedi Karyadi menyampaikan, tenda yang disediakan oleh Pemerintah Arab Saudi tersebut hanya berukuran 10x12 meter dan diperuntukkan bagi 160 orang jemaah.
“Artinya, jatah per orang di dalam tenda itu hanya 0,8 meter. Ruang gerak kami tidak ada 1 meter. Itu pun masih tidak bisa menampung jemaah karena tendanya sangat sempit, Pak,” ujar Dedi dalam keterangan persnya, Rabu (19/6/2024).
“Di dalam kami penuh sesak. Terpaksa ada yang tidur di luar tenda. Kami juga giliran tiap dua jam bergantian tidur di dalam tenda,” lanjutnya.
Menanggapi hal tersebut, Anggota Timwas Haji DPR RI Wisnu Wijaya Adiputra turut menyesalkan terjadinya pelayanan buruk yang dialami oleh para jemaah haji Indonesia tersebut.
“Akibat tenda di bawah kapasitas, terpaksa sebagian jemaah berbaur antara jemaah laki-laki dan perempuan tanpa pembatas. Tidur di luar tenda juga sangat tidak baik untuk kesehatan jemaah haji, lebih-lebih buat jemaah yang lanjut usia (lansia). Kementerian Agama (Kemenag) harus lakukan evaluasi besar-besaran untuk memperbaiki persoalan ini,” ujar Wisnu.
Menurut Wisnu, permasalahan tenda yang di bawah kapasitas ini tidak hanya dialami oleh jemaah haji reguler, tetapi juga dirasakan oleh jemaah haji plus. Dirinya mengungkapkan, di Maktab 111, tenda jemaah haji plus yang berkapasitas 80 orang terpaksa ditempati oleh 1.200 orang.
Selain itu, kata dia, Timwas DPR RI juga menemukan adanya jemaah yang diusir akibat penempatan tenda jemaah haji Indonesia yang tidak sesuai dengan makrab yang telah ditentukan.
“Semestinya tidak akan terjadi kalau Kemenag bisa mengantisipasi sejak awal,” tutur Wisnu.
Di samping tenda yang memprihatinkan, Timwas Haji DPR RI juga menemukan fasilitas toilet yang kotor dengan sampah tisu dan pembalut yang berserakan di mana-mana.
Selain itu, jumlah toilet yang terbatas membuat jemaah harus antre panjang hingga berjam-jam.
“Bahkan ada yang pingsan karena lama menunggu,” ungkap Wisnu.
Berkaitan dengan hal itu, dirinya menyebut, Timwas Haji DPR RI juga turut mengkritisi jumlah toilet di Mina yang kurang dan tidak ramah lansia.
Bahkan, dari 10 toilet yang disediakan, hanya terdapat satu toilet duduk.
“Padahal 30 persen dari jumlah jemaah haji Indonesia adalah jemaah lansia. Mestinya dari 10 toilet itu setidaknya ada tiga toilet duduk supaya memudahkan jemaah lansia melepaskan hajatnya,” jelasnya.
Wisnu mengatakan, akibat keterbatasan toilet tersebut, Timwas Haji DPR RI turut mendapatkan laporan dari sejumlah jemaah asal Kabupaten Bandung Barat yang menempati Maktab 76 Mina.
Berdasarkan laporan tersebut, diketahui bahwa beberapa jemaah terpaksa melakukan buang air kecil di sebelah tenda, akibat antrean toilet yang panjang, khususnya di pagi hari, sore hari, dan menjelang salat Maghrib.
“Mirisnya, kejadian pipis dekat tenda ini tidak hanya dialami jemaah laki-laki, tapi juga jemaah perempuan,” kata Wisnu.
Oleh karena itu, kata Wisnu, Timwas Haji DPR RI berharap agar Kemenag dapat melakukan evaluasi, khususnya pada permasalahan yang terjadi pada musim haji tahun ini dan segera melakukan langkah-langkah konkret demi perbaikan layanan untuk tahun depan.
(Redaksi)
