"Apakah saya memencet link atau memberikan nomor kartu atau memberikan nomor OTP ?Jawaban saya TIDAK. Ya memang tidak ada link masuk atau telepon masuk atau OTP masuk" Ujar Suci dikutip dari media konsumen.
Kemudia atas masalah tersebut Suci hanya disuruh menunggu di Bank BCA sampai kantor tersebut tutup dan petugas Bank BCA malah menyarankan untuk laporan ke kantor polisi, namun tidak memberikan mutasi rekening untuk bukti laporan ke polisi.
"Saya bawa bukti apa untuk laporan ke kantor polisi? Polisi tidak mungkin mau membuatkan laporan kalau tidak ada bukti apa pun”. Kata petugasnya saya disuruh menunjukkan WA yang saya dapat dari pihak BCA" Akhirnya Suci pun mengiyakan.
Kemudian Suci datang ke Polsek Ciledug, saat itu sekitar pukul 15.00 dan mengantre sekitar 20 menit. Lalu membuat laporan dan menceritakan kejadian tapi polisi tidak bisa memproses karena bukti kurang lengkap.
Lanjut hari Selasa 15 November 2022, Suci mendatangi kantor cabang BCA Pondok Lestari. Dari pukul 8.00 Ia menceritakan semua kejadian yang sangat janggal itu kepada petugas CS BCA Pondok Lestari dan dibuatlah nomor laporan 2058868826 dan diproses 10 hari kerja.
.jpg)
