Setelah selesai dari BCA, suci langsung mendatangi kantor Polsek Ciledug untuk membuat laporan saldo yang tiba-tiba hilang. Ternyata kejadian tersebut ada 5 orang yang sama seperti Suci di pukul 12.51 hari yang sama.

Pada tanggal 28 November 2022, Suci mendapat email dari pihak BCA yang isinya memang ada transaksi tersebut dan seolah-olah menyalakan nasabah, bahwa transaksi itu dia yang melakukannya. Padahal itu bukan Suci. 

Ia pun kecewa atas pelayanann yang dilakukan Pihak BCA, padahal hari itu tidak hanya dia yang mengalami kejadian saldo hilang, dan kejadian sama semua, tidak memencet link, tidak memberikan OTP, tidak memberikan nomor kartu ATM. Pihak BCA pun tidak bisa mengembalikan dana nasabah yang hilang.

(Redaksi)