Menanggapi hal tersebut, Anggota Timwas Haji DPR RI Wisnu Wijaya Adiputra turut menyesalkan terjadinya pelayanan buruk yang dialami oleh para jemaah haji Indonesia tersebut.

 “Akibat tenda di bawah kapasitas, terpaksa sebagian jemaah berbaur antara jemaah laki-laki dan perempuan tanpa pembatas. Tidur di luar tenda juga sangat tidak baik untuk kesehatan jemaah haji, lebih-lebih buat jemaah yang lanjut usia (lansia). Kementerian Agama (Kemenag) harus lakukan evaluasi besar-besaran untuk memperbaiki persoalan ini,” ujar Wisnu.

Menurut Wisnu, permasalahan tenda yang di bawah kapasitas ini tidak hanya dialami oleh jemaah haji reguler, tetapi juga dirasakan oleh jemaah haji plus. Dirinya mengungkapkan, di Maktab 111, tenda jemaah haji plus yang berkapasitas 80 orang terpaksa ditempati oleh 1.200 orang.

Selain itu, kata dia, Timwas DPR RI juga menemukan adanya jemaah yang diusir akibat penempatan tenda jemaah haji Indonesia yang tidak sesuai dengan makrab yang telah ditentukan.

“Semestinya tidak akan terjadi kalau Kemenag bisa mengantisipasi sejak awal,” tutur Wisnu.

 Di samping tenda yang memprihatinkan, Timwas Haji DPR RI juga menemukan fasilitas toilet yang kotor dengan sampah tisu dan pembalut yang berserakan di mana-mana.

Selain itu, jumlah toilet yang terbatas membuat jemaah harus antre panjang hingga berjam-jam.

“Bahkan ada yang pingsan karena lama menunggu,” ungkap Wisnu.

Berkaitan dengan hal itu, dirinya menyebut, Timwas Haji DPR RI juga turut mengkritisi jumlah toilet di Mina yang kurang dan tidak ramah lansia.